Fidelizar a los clientes es clave para el éxito a largo plazo de cualquier negocio. Ofrecerles una experiencia personalizada y excepcional exige el poder conectar con ellos a través de cualquier canal (teléfono, correo electrónico, redes sociales, chats) y un punto de contacto único. Además precisa disponer de la mejor tecnología para analizar y comprender sus necesidades basándonos en datos, de modo que podamos desarrollar un enfoque “Customer Centric” omnicanal.
Descubra cómo crear una experiencia digital única que fidelice a sus clientes. Neteris y Salesforce cuentan en este webinar exclusivo cómo es Salesforce Experience Cloud y qué hay que saber para ofrecer experiencias digitales excepcionales centradas en los clientes, desde cualquier lugar y desde el primer minuto.
